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江西南城縣局（分公司）推進“讓客戶更滿意、我們在行動”主題營銷活動

2023-08-10 21:03:59 來源：東方煙草報


(資料圖)

近日，江西省南城縣煙草專賣局（分公司）召開卷煙營銷“客戶服務規(guī)范年”及“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動推進會，正式拉開主題營銷活動序幕。

會議指出，要以提升客戶滿意度、提升客戶服務水平、提升員工整體素質(zhì)為重點，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，引導營銷人員充分認識開展活動的重要性和必要性，營造全員參與的良好氛圍；要從業(yè)務知識培訓、風險排查、制度建設、模式創(chuàng)新、隊伍建設等方面發(fā)力，切實保障客戶合法權益，有效防范化解經(jīng)營風險，進一步提升零售客戶獲得感、滿意度；要合理利用終端資源，改善硬件設施，強化數(shù)字化能力，持續(xù)夯實營銷網(wǎng)建高質(zhì)量發(fā)展基礎。

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