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5月16日，廣州市社會(huì)組織管理局組織開(kāi)展第二期“行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”媒體調(diào)研活動(dòng)，走進(jìn)廣州旅游協(xié)會(huì)、廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，了解旅游領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展故事。

廣州作為國(guó)家中心城市、粵港澳大灣區(qū)核心城市、首批歷史文化名城和優(yōu)秀旅游城市，集聚了一批文化旅游景點(diǎn)和文化旅游企業(yè)。廣州旅游行業(yè)社會(huì)組織應(yīng)運(yùn)而生，在行業(yè)內(nèi)積極發(fā)揮橋梁紐帶作用。這些社會(huì)組織緊抓春季、五一等旅游旺季，深入?yún)⑴c社會(huì)組織“搭平臺(tái)促高質(zhì)量發(fā)展”活動(dòng)，積極搭建旅游服務(wù)平臺(tái)、組織文化旅游活動(dòng)、整合文化旅游資源、打造文化旅游品牌，為促進(jìn)旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

廣州旅游協(xié)會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，與20余個(gè)省市旅游協(xié)會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議；承辦推出的“粵旅惠”小程序，累計(jì)上線產(chǎn)品對(duì)應(yīng)景區(qū)、企業(yè)約150個(gè)，累計(jì)銷(xiāo)售總金額超2000萬(wàn)元，惠民讓利資金與直接拉動(dòng)銷(xiāo)售金額比例約為1：5.3。

2023年，廣州旅游協(xié)會(huì)開(kāi)展“廣州超級(jí)文旅嘉年華/文旅市集”、廣州超級(jí)文旅達(dá)人培養(yǎng)計(jì)劃等一系列具有持續(xù)性影響力的活動(dòng)和項(xiàng)目，并以這些平臺(tái)性活動(dòng)、項(xiàng)目為抓手和支撐，助力推動(dòng)廣州與市內(nèi)各相關(guān)產(chǎn)業(yè)跨行業(yè)融合發(fā)展和國(guó)內(nèi)其他旅游目的地跨區(qū)域合作互動(dòng)。據(jù)介紹，“廣州文旅市集”全年計(jì)劃完成200-300場(chǎng)，自3月份啟動(dòng)以來(lái)已經(jīng)成功舉辦了24個(gè)場(chǎng)次，覆蓋了越秀、天河、荔灣、番禺、黃埔五個(gè)區(qū)六大商圈，客流量超過(guò)230萬(wàn)人次，通過(guò)極具煙火氣的線下活動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了消費(fèi)新場(chǎng)景。

廣州旅游行業(yè)社會(huì)組織密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策動(dòng)向、企業(yè)需求，積極為市場(chǎng)主體提供政策宣貫、人才培訓(xùn)和行業(yè)指引等服務(wù)，助力市場(chǎng)主體健康發(fā)展。

今年2月，廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)制定《關(guān)于旅行社落實(shí)試點(diǎn)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的工作指引》下發(fā)會(huì)員單位，幫助會(huì)員單位更好更快開(kāi)啟出境旅游路線，協(xié)會(huì)會(huì)員單位在全國(guó)率先推出10多個(gè)目的地國(guó)家首團(tuán)。

2022年11月，廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施《文化和旅游市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)規(guī)范》。該地方標(biāo)準(zhǔn)由廣州旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合廣東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廣州市文化娛樂(lè)業(yè)協(xié)會(huì)共同承接起草，是廣州市首份涉及文化和旅游市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，也是該細(xì)分領(lǐng)域全國(guó)首創(chuàng)的地方標(biāo)準(zhǔn)。該地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，為全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重大創(chuàng)新與突破，為培育文化和旅游企業(yè)信用品牌、深入推進(jìn)創(chuàng)建試點(diǎn)工作提供了基礎(chǔ)和依據(jù)，填補(bǔ)了廣州文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)空白，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展行業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，舉辦市級(jí)行業(yè)技能競(jìng)賽，統(tǒng)籌組織廣州市優(yōu)秀行業(yè)技能人員參加省級(jí)及國(guó)家行業(yè)技能競(jìng)賽，全面提升從業(yè)人員服務(wù)技能的能力。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，“行業(yè)人員服務(wù)水平關(guān)乎游客體驗(yàn)，我們通過(guò)不斷增強(qiáng)一線服務(wù)人員和管理人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鞏固提升酒店服務(wù)水平，以?xún)?yōu)質(zhì)的住店體驗(yàn)提升游客來(lái)穗旅游體驗(yàn)”

為進(jìn)一步優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展生態(tài)，廣州旅游行業(yè)社會(huì)組織積極舉辦行業(yè)交流展會(huì)和活動(dòng)，為企業(yè)搭建發(fā)展平臺(tái)，引導(dǎo)激勵(lì)企業(yè)開(kāi)展品牌+產(chǎn)品創(chuàng)新宣傳及市場(chǎng)推廣。今年以來(lái)，組織會(huì)員單位積極參與2023年春節(jié)文旅“年貨大禮包”、“又是一年荔枝紅”迎新春音樂(lè)會(huì)、英雄花開(kāi)英雄城--紅棉之旅等活動(dòng)。組織會(huì)員單位參與20多場(chǎng)外地來(lái)穗宣傳推介活動(dòng)、10多場(chǎng)赴省外宣傳推介活動(dòng)，以及組織參與廣州國(guó)際旅游展覽會(huì)和“5.19中國(guó)旅游日”惠民活動(dòng)，共同推動(dòng)旅游業(yè)快速?gòu)?fù)蘇。廣州地區(qū)旅行社協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示。

廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，該協(xié)會(huì)注重加強(qiáng)文旅融合，鼓勵(lì)廣州市文化主題酒店和星級(jí)酒店積極打造新型公共文化空間，合理利用文化旅游資源，將圖書(shū)館、文化館、藝術(shù)表演等相關(guān)元素及內(nèi)容引入旅游酒店行業(yè)，推進(jìn)旅游產(chǎn)品供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。（中國(guó)日?qǐng)?bào)社廣東記者站李文芳）???