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“現(xiàn)在延時服務(wù)真是好！今天我要辦理道路普通貨物經(jīng)營許可證，下午有事耽誤了一會兒，到這兒的時候已經(jīng)下午六點了，我還擔(dān)心辦不了，沒想到窗口的工作人員依然保持著熱情耐心的服務(wù)態(tài)度將我需要的手續(xù)一次都解決了！”日前，前來辦理道路普通貨物經(jīng)營許可證的張先生高興地說。

在新野縣政務(wù)服務(wù)中心“延時服務(wù)”已成為日常工作的一個小縮影，這不僅僅是辦理時間的延長，同時也是服務(wù)方式的再延長，有效破解了企業(yè)群眾“工作時間沒空辦，休息時間不能辦”的難題，讓他們切實感受到“新野政務(wù)”的溫度。

近年來，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，新野縣政務(wù)服務(wù)中心急群眾之所急，想企業(yè)之所想，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，立足實際幫助企業(yè)和群眾解決困難；全面推行行政審批事項“網(wǎng)上辦”“一次辦”“承諾辦”“容缺辦”“延時辦”“預(yù)約辦”“免證辦”“免費寄”等服務(wù)，用實實在在的舉措為辦事企業(yè)和群眾提供精簡高效的政務(wù)服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

“目前，新野縣政務(wù)服務(wù)中心通過延時服務(wù)共辦理各項業(yè)務(wù)600余起，切實做到業(yè)務(wù)不辦結(jié)，服務(wù)不打烊。新野縣政務(wù)服務(wù)中心將以手續(xù)最簡、服務(wù)最優(yōu)、成本最低、效率最高為目標，聚焦企業(yè)群眾需求，以企業(yè)群眾辦事遇到的痛點難點為著力點，采取網(wǎng)辦、簡辦、快辦、延時辦等便利化措施，為辦事企業(yè)和群眾提供精簡高效的審批服務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)最后一公里，讓政務(wù)服務(wù)有溫度、提速度，進一步推動新野政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境再升級?！痹摽h政務(wù)服務(wù)中心主任陳全偉說。（薛小磊 樊小惠 王迪）