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強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)黨建引領(lǐng)、健全物業(yè)管理政策法規(guī)體系、開展行業(yè)排查整治行動、打造智能化物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺……近日，市住建局組織召開全市物業(yè)管理行業(yè)大會，明確了2023年唐山市物業(yè)管理工作重點(diǎn)。

聚焦黨建引領(lǐng)，我市將結(jié)合基層黨組織全面創(chuàng)A行動，大力開展星級“紅色物業(yè)”品牌創(chuàng)建，積極推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織建設(shè)全覆蓋。

針對民生關(guān)切，開展物業(yè)行業(yè)排查整治，重點(diǎn)針對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)質(zhì)量差、群眾投訴多的小區(qū)，深入開展摸底調(diào)查，通過縣（市、區(qū)）級自查、市級抽查等方式，徹底整治物業(yè)服務(wù)質(zhì)價不符問題。同時，開展企業(yè)經(jīng)營問題專項整治，結(jié)合全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)排查整治“回頭看”工作，重點(diǎn)整治企業(yè)擅自利用業(yè)主共有部分、共用設(shè)施開展經(jīng)營活動，將物業(yè)費(fèi)與電梯卡扣、水費(fèi)、電費(fèi)相掛鉤捆綁收取，未公示公開、侵占、挪用業(yè)主公共收益，擅自改變物業(yè)管理用房用途，未在園區(qū)內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、投訴電話等相關(guān)信息的違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實(shí)規(guī)范企業(yè)行為。在物業(yè)管理問題專項整治中，將結(jié)合年度“雙隨機(jī)、一公開”檢查和日常督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)整治消防設(shè)施、電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時，安全出口和消防通道巡查維護(hù)不到位、保潔和秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)低、電動自行車違規(guī)停放充電管理不到位等行為，以及無正當(dāng)理由拒不配合業(yè)主安裝汽車充電樁的行為，營造干凈整潔小區(qū)環(huán)境。

為加強(qiáng)物業(yè)管理，我市將規(guī)范物業(yè)管理，健全物業(yè)管理各項制度，建立物業(yè)管理信息公開公示制度，落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核制度，完善前期招投標(biāo)及專家?guī)旃芾碇贫?，健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理機(jī)制，完善物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”制度，加強(qiáng)住宅專項維修資金管理，健全物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入、服務(wù)、獎懲、退出監(jiān)管機(jī)制，構(gòu)建質(zhì)價相符、群眾滿意、安全舒適的物業(yè)服務(wù)體系。同時打造龍頭物業(yè)企業(yè)，鼓勵民營物業(yè)企業(yè)向大城市、先進(jìn)城市看齊，全面提升行業(yè)專業(yè)價值與企業(yè)綜合競爭力和品牌影響力。國有物業(yè)企業(yè)要兜底保障老舊小區(qū)服務(wù)，為我市物業(yè)管理規(guī)范提升樹標(biāo)桿。

此外，我市還將搭建“唐山市智能化物業(yè)服務(wù)監(jiān)管平臺”，將物業(yè)網(wǎng)格化管理、招投標(biāo)管理、投訴受理督辦、物業(yè)企業(yè)信用管理、維修資金管理等納入監(jiān)管平臺，積極探索智能技術(shù)在物業(yè)管理中的實(shí)際應(yīng)用，不斷提升物業(yè)管理智能化水平。探索物業(yè)參與社區(qū)食堂、居家養(yǎng)老、托幼托育、社區(qū)配送等生活性服務(wù)。年底前，在每個縣（市、區(qū)）打造1至2個完整社區(qū)試點(diǎn)、“物業(yè)+養(yǎng)老”試點(diǎn)和“物業(yè)+托育”試點(diǎn)，助力解決“一老一小”問題。