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掃碼點餐被強制添加企業(yè)微信！江蘇省消保委發(fā)話！

2023-04-20 18:47:52 來源：南京零距離


(資料圖片)

圖片來源：視覺中國

對于商家而言，除了通過加好友的方式點菜、結賬，事后還可以通過企業(yè)微信號不斷給消費者推送廣告。僅針對某一家企業(yè)，江蘇省消費者保護委員會發(fā)現微信列表里已經有5個該商家工作人員的企業(yè)微信號，時不時就會發(fā)來各種內容重復的宣傳。

對此江蘇省消保委認為，“掃碼點餐”本可以實現雙贏，經營者節(jié)省人力，消費者也可以擁有更多的點餐選擇并節(jié)約時間。但是掃碼點餐必須強制添加企業(yè)微信，顯然已經把科技異化為入侵消費者個人空間的工具。

根據《消費者權益保護法》第9條的規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。無論是線下點餐還是線上點餐，添加商家工作人員的企業(yè)微信號都不是點餐的必要流程，因此是否添加企業(yè)微信號應當尊重消費者的主觀意愿。

圖片來源：視覺中國

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